Alles over betalen bij Xion Everything about paying for Xion

Via Mollie, een Nederlandse betaaldienst onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Je kiest zelf de betaalmethode in het betaalscherm, zoals iDEAL of een creditcard. Daarna schrijft Mollie automatisch af met dezelfde methode.

Nee. Die staan alleen bij Mollie. Wij krijgen een kenmerk van de machtiging, zodat Mollie volgende maand weer kan afschrijven.

De eerste keer meteen. Daarna elke maand of elk jaar rond dezelfde dag. Sloot je af op de 31e, dan valt het in een kortere maand op de laatste dag.

Ja, bij elke betaling, met de btw apart vermeld. Je krijgt hem als bijlage bij de bevestigingsmail en vindt hem altijd terug in de Hub onder Account, Facturen. Bij een terugbetaling krijg je een creditfactuur.

Ja, 14 dagen vanaf de dag dat je afsloot, zonder reden. Gebruik de knop Hier de overeenkomst herroepen (ook op je plankaart in de Hub), of mail ons. Je krijgt meteen een bevestiging met datum en tijd.

Omdat je bij het afsluiten vraagt om meteen te beginnen, betaal je alleen de dagen die je Xion al gebruikte. De rest krijg je binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode. Herroep je op de dag zelf, dan krijg je alles terug.

Maandabonnement: nee, je houdt Xion tot het einde van de maand die je betaalde, en daarna wordt er niets meer afgeschreven.

Jaarabonnement in het eerste jaar: nee, het loopt tot het einde van dat jaar.

Jaarabonnement na de automatische verlenging, als consument: ja. Dan stopt het een maand na je opzegging, en het deel dat je voor de rest van het jaar vooruit betaalde, krijg je terug.

Jaarabonnement, zakelijk (je vulde een bedrijfsnaam, KvK- of btw-nummer in): nee, het loopt tot het einde van het lopende jaar.

En altijd: binnen de bedenktijd van 14 dagen, zie hierboven.

In de Hub onder Account, Mijn plannen, met de knop Opzeggen. Dat geldt voor elk plan, ook Mailing Pro. Je krijgt een bevestiging per mail. Bedenk je je voor de einddatum, dan zet je het met Toch doorgaan weer aan.

Niets verdwijnt. De werkruimte gaat naar het gratis plan en alles blijft staan. Lezen, downloaden en iemand de toegang afnemen kan altijd. Alleen nieuwe dingen toevoegen boven de grenzen van het gratis plan kan dan niet meer. Neem je later weer een plan, dan staat alles klaar.

Wil je echt alles weg, dan verwijder je je account in de Hub. Hoe dat gaat, staat in de privacyverklaring.

Ja, in de Hub met Plan wijzigen. Het nieuwe plan gaat meteen in en je oude abonnement stopt, zodat er nooit twee keer wordt afgeschreven. Wat je nog tegoed had op je oude plan, verrekenen we op verzoek: mail ons even.

Ja, kies bij Plan wijzigen hetzelfde plan met een ander ritme.

Je krijgt een mail. Je houdt je plan nog vijf dagen na de einddatum. Komt de betaling dan nog niet binnen, dan gaat de werkruimte naar het gratis plan (je gegevens blijven staan) en sluit je het plan opnieuw af op de upgradepagina. Wil je een andere betaalmethode of bankrekening, mail ons: dat regelen we met je.

Start het afrekenen opnieuw. Staat het er dan nog niet, mail ons, dan kijken we meteen mee.

Alle facturen staan in de Hub onder Account, Facturen. Staat hij er niet bij, mail dan het bedrag en de datum van de betaling naar info@xion-projecten.nl.

Wie al een account had voor de officiële lancering, krijgt € 2 per maand korting op een betaald plan, zolang hij een betaald plan heeft. Bij een jaarabonnement is dat € 24 per jaar. De korting hoort bij je account: zeg je op en kom je terug, dan krijg je hem weer.